Support · Abonnement

Abonnement verlengen, wijzigen of stopzetten

Hoe dat werkt, hangt af van waar je de licentie hebt gekocht. Kies het kanaal dat je hebt gebruikt.

ibi-app.com

Gekocht op deze website

Webshop

Licentiecode van First Element

Google Play

Abonnement op Android

App Store

Abonnement op iPhone

Verlengen of wijzigen

We verlengen je licentie automatisch tot je stopt of wijzigt. Wil je upgraden of downgraden? Zeg dan eerst je abonnement op, of neem contact met ons op.

Je licentie stoppen

Volg deze stappen in de app:

  1. Open de IBI app.
  2. Open het menu.
  3. Kies Abonnement.
  4. Kies Abonnement opzeggen.

Verlengen of wijzigen

Koop een nieuwe licentie in de webshop, voor 1 maand tot een jaar, of een bundel voor je team. Je krijgt een nieuwe sleutel per e-mail: activeer die in de IBI-app via Menu › Abonnement › Activeren, net als de eerste keer. Je kiest vrij een ander abonnement.

Je licentie stoppen

Je hoeft niets te doen: een webshoplicentie stopt vanzelf aan het eind van de periode die je kocht.

Verlengen of wijzigen

Google verlengt je abonnement automatisch. Upgraden of downgraden doe je via Abonnement in het IBI-menu.

Je abonnement stoppen

Het stopt aan het eind van de lopende periode.

  1. Open de Google Play Store-app.
  2. Controleer of je met het juiste account bent ingelogd.
  3. Open het menu en ga naar Abonnementen.
  4. Kies IBI en tik op Abonnement opzeggen.

Verlengen of wijzigen

Apple verlengt je abonnement automatisch. Upgraden of downgraden doe je via Abonnement in het IBI-menu.

Je abonnement stoppen

Het stopt aan het eind van de lopende periode.

  1. Open de app Instellingen en tik op je naam.
  2. Ga naar Abonnementen.
  3. Kies IBI en tik op Annuleer abonnement.

Kom je er niet uit? We helpen je graag.

Stuur een WhatsApp of bel +31 6 42 07 44 11, of mail naar info@ibi-app.com.