Op deze pagina kun je lezen hoe je je abonnement kunt verlengen, wijzigen of stopzetten. Selecteer hieronder eerst hoe je het abonnement hebt aangeschaft.
IBI aangeschaft via onze webshop?
Verlengen of wijzigen
Als je het abonnement wilt verlengen ga je naar onze webshop.
Hier koop je een nieuwe licentie voor 1 maand tot 1 jaar. Je mag zelf kiezen welk type licentie en voor welke periode je koopt of verlengt.
Je krijgt dan een nieuwe licentiekey die samen met het opgegeven gebruikers email werkt.
Dat kan ook een ander type abonnement zijn.
Stopzetten van een licentie uit de webshop
Stopzetten gaat vanzelf als je niet een nieuwe licentie aanschaft.
Je hoeft dus niets te doen, je licentie heeft een vaste geldigheid en loopt automatisch af.
IBI aangeschaft via de Google Play Store?
Verlengen of wijzigen
Je abonnement wordt automatisch verlengd. Wil je je abonnement upgraden of downgraden? Ga dan in de IBI app naar “Abonnement”.
Hier kun je het type abonnement wijzigen.
Stopzetten van een licentie
Volg deze stappen hieronder om je abonnement stop te zetten.
- Open de Google Play Store-app op je telefoon of tablet.
- Check rechtsboven bij de zoekbalk of je met het juiste account bent ingelogd.
- Als je met het goede account bent ingelogd, tik dan links bovenin op het menu teken.
- Tik op “Abonnementen”.
- Selecteer je IBI abonnement.
- Tik op “Abonnement opzeggen”.
- Volg de aangegeven instructies.
Je abonnement is nu opgezegd, maar loopt nog door voor de periode die je al betaald hebt.
Voor meer informatie, zie deze Google support pagina.
IBI aangeschaft via de Apple App Store?
Verlengen of wijzigen
Je abonnement wordt automatisch verlengd. Wil je je abonnement upgraden of downgraden? Volg dan de stappen hieronder.
- Open de instellingen-app
- Tik op je naam.
- Tik op “Abonnementen” (Als je deze optie niet ziet, tik je op “iTunes en App Store”. Tik vervolgens op je Apple ID en op ‘Toon Apple ID’. Log in, scrol omlaag naar “Abonnementen” en tik erop.)
- Selecteer je IBI abonnement.
- Selecteer het abonnement type onder “OPTIES”.
Voor meer informatie, zie deze Apple support pagina.
Stopzetten van een automatische verlenging
Heb je je abonnement aangeschaft via de Apple App Store, volg dan de stappen hieronder om je abonnement stop te zetten.
- Open de instellingen-app.
- Tik op je naam.
- Tik op “Abonnementen” (Als je deze optie niet ziet, tik je op “iTunes en App Store”. Tik vervolgens op je Apple ID en op ‘Toon Apple ID’. Log in, scrol omlaag naar “Abonnementen” en tik erop.)
- Selecteer je IBI abonnement.
- Tik op “Annuleer abonnement”.
Je abonnement is nu opgezegd, maar loopt nog door voor de periode die je al betaald hebt.
Voor meer informatie, zie deze Apple support pagina.