Support / Handleiding

Account en licentie

Je IBI-account bewaart je lijsten, instellingen en licentie. Log met hetzelfde account in op een andere telefoon en ga verder waar je gebleven was.

Een account aanmaken

  1. Open IBI en tik op Account aanmaken.
  2. Vul je e-mailadres en een wachtwoord in, en herhaal het wachtwoord bij Wachtwoord Bevestigen.
  3. Tik op Registreren. Je begint met IBI Free en IBI toont een korte uitleg.

Met registreren ga je akkoord met onze privacyverklaring en gebruiksvoorwaarden.

Inloggen en uitloggen

  1. Vul je e-mailadres en wachtwoord in en tik op Inloggen.
  2. Uitloggen: tik op Instellingen en kies Log uit.

Je kunt op één telefoon tegelijk ingelogd zijn. Log je in op een andere telefoon, dan word je op de eerste uitgelogd.

Wachtwoord wijzigen of vergeten

  1. Tik op Instellingen in de onderbalk en kies Wachtwoord aanpassen.
  2. Vul je Huidige wachtwoord en je Nieuw wachtwoord in, en het nieuwe wachtwoord nog eens bij Wachtwoord Bevestigen. Tik op OK.

Wachtwoord vergeten? Tik op het inlogscherm op Ik ben mijn wachtwoord vergeten, vul je e-mailadres in en tik op Versturen. Je krijgt een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Je licentie

Open Menu en kies Abonnement. Bovenaan zie je de abonnementen met hun functies en prijs; onderaan je huidige licentie en tot wanneer die geldig is.

  • Kopen in de app: kies een abonnement en tik op de prijsknop. Je betaalt via de App Store of Google Play.
  • Gekocht op deze website of in de webshop? Activeer je licentie zoals hieronder staat.
  • Nieuwe telefoon? Tik op Aankoop herstellen om je abonnement uit de App Store of Google Play terug te halen.

Vergelijk de abonnementen op de prijzenpagina.

Een licentie van de website activeren

Na betaling op deze website of in de webshop krijg je een gebruikersnaam en een sleutel per e-mail.

  1. Open Menu en kies Abonnement.
  2. Scrol omlaag naar Activeren, of tik op Aankoop herstellen en kies Webshop.
  3. Vul de gebruikersnaam uit de e-mail in bij E-mailadres en de sleutel bij App Key.
  4. Tik op Activeren.

Opzeggen of verwijderen

  • Abonnement annuleren (onder Abonnement) stopt de automatische verlenging. Bij een abonnement uit de App Store of Google Play opent de store; bij een abonnement van deze website onze opzegpagina.
  • Verwijder Account (onder Abonnement) verwijdert je account en lijsten definitief. Zeg eerst je abonnement op.

Meer over verlengen, wijzigen en stopzetten: je abonnement.

Kom je er niet uit? We helpen je graag.

Stuur een WhatsApp of bel +31 6 42 07 44 11, of mail naar info@ibi-app.com.