Wat te doen als een adres niet bereikbaar is met de auto?

Het kan voorkomen dat een adres niet wordt opgenomen in de optimale route van IBI als je de auto hebt ingesteld als vervoermiddel.
De melding komt niet voor als je fiets hebt gekozen als vervoermiddel. Als een adres zich bevindt in een autovrije zone zoals een winkelgebied, geeft IBI een foutmelding: “De applicatie kan geen route bepalen…… ” en het adres wordt dan rood gemarkeerd in de app.

Door het adres aan te passen naar een adres dat wel bereikbaar is, kan IBI de optimale route alsnog berekenen. Pas dit toe door het gemarkeerde adres naar links te “swipen” (IOS) of erop te klikken (Android). Klik op “Meer” en “Wijzig adres” en pas dan het huisnummer aan. Je kan eventueel in de opmerking een aantekening maken met het juiste huisnummer of dat je het adres hebt aangepast.

Video: Hoe pas ik een adres aan dat niet bereikbaar is?