Support · Abonnement
Abonnement verlengen, wijzigen of stopzetten
Hoe dat werkt, hangt af van waar je de licentie hebt gekocht. Kies het kanaal dat je hebt gebruikt.
ibi-app.com
Gekocht op deze website
Webshop
Licentiecode van First Element
Google Play
Abonnement op Android
App Store
Abonnement op iPhone
Verlengen of wijzigen
We verlengen je licentie automatisch tot je stopt of wijzigt. Wil je upgraden of downgraden? Zeg dan eerst je abonnement op, of neem contact met ons op.
Je licentie stoppen
Volg deze stappen in de app:
- Open de IBI app.
- Open het menu.
- Kies Abonnement.
- Kies Abonnement opzeggen.
Verlengen of wijzigen
Koop een nieuwe licentie in de webshop, voor 1 maand tot een jaar, of een bundel voor je team. Je krijgt een nieuwe sleutel per e-mail: activeer die in de IBI-app via Menu › Abonnement › Activeren, net als de eerste keer. Je kiest vrij een ander abonnement.
Je licentie stoppen
Je hoeft niets te doen: een webshoplicentie stopt vanzelf aan het eind van de periode die je kocht.
Verlengen of wijzigen
Google verlengt je abonnement automatisch. Upgraden of downgraden doe je via Abonnement in het IBI-menu.
Je abonnement stoppen
Het stopt aan het eind van de lopende periode.
- Open de Google Play Store-app.
- Controleer of je met het juiste account bent ingelogd.
- Open het menu en ga naar Abonnementen.
- Kies IBI en tik op Abonnement opzeggen.
Verlengen of wijzigen
Apple verlengt je abonnement automatisch. Upgraden of downgraden doe je via Abonnement in het IBI-menu.
Je abonnement stoppen
Het stopt aan het eind van de lopende periode.
- Open de app Instellingen en tik op je naam.
- Ga naar Abonnementen.
- Kies IBI en tik op Annuleer abonnement.
Kom je er niet uit? We helpen je graag.
Stuur een WhatsApp of bel +31 6 42 07 44 11, of mail naar info@ibi-app.com.